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    Problème de connexion au Forum?

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    .Charlotte
    A Olivier et Simon comme Bodyguards

    Féminin Nombre de messages: 3503
    Date d'inscription: 18/02/2007

    Problème de connexion au Forum?

    Message par .Charlotte le Mer 26 Mai - 12:41:57

    Bonjour à tous,

    Je reçois très régulièrement des mails concernant des problèmes de connexion au forum, c'est donc pour cela que je tiens à préciser un quelques points importants:

    - Vous n'arrivez pas à vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe -

    Vous avez très certainement oublié d'activer votre profil lors de votre inscription.

    Lors de votre inscription vous recevez un mail de confirmation qui contient un lien d'activation de votre profil. Il est indispensable de passer par ce lien avant de pouvoir vous connecter au forum avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

    A noter que les profils qui ne sont pas activés au bout d'une longue période (environ 3 mois) sont supprimés. Dans ce cas il faudra à nouveau vous inscrire, et confirmer votre inscription.

    - Vous avez perdu votre mot de passe -

    Pour cela c'est très simple, dans l'onglet de connexion indiquez "récupérer mon mot de passe". Vous devrez alors indiquer votre nom d'utilisateur et votre adresse mail pour recevoir un nouveau mot de passe par courrier électronique.

    - Vous ne vous souvenez plus de votre identifiant -

    Dans ce cas il faut m'envoyer un mail à cette adresse: contact@aaronforum.com en n'oubliant pas d'indiquer l'adresse mail ayant servie à l'inscription pour que je puisse faire des recherches et vous redonner votre nom d'utilisateur.

    Si malgré tout ça vous rencontrez toujours un problème avec votre compte vous pouvez me contacter via l'adresse indiquée ci-dessus (et l'onglet "contact" dans la barre de navigation). Dans ce cas veuillez expliquer précisément votre problème, ainsi que vos données de connexion (nom d'utilisateur et adresse mail).

    Charlotte


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